امروزه با پیشرفت فناوری های ارتباطی، بسیاری از کسب وکارها به دنبال جایگزین های هوشمند و مقرون به صرفه برای سیستم های تلفنی سنتی هستند. سیپ ترانک با نام لاتین SIP Trunk یکی از این راه حل های مدرن به شمار آمده، که با استفاده از اینترنت، امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری را فراهم می کند.
بیشتر بخوانید: آماد سیستم
این فناوری نه تنها هزینه های ارتباطی را کاهش می دهد، بلکه انعطاف پذیری و قابلیت های گسترده ای مانند ویدئوکنفرانس، انتقال تماس و مدیریت هوشمند خطوط را ارائه می نماید. در این مقاله از مجموعه آماد سیستم، به بررسی چیستی سیپ ترانک، مزایا و نحوه راه اندازی آن می پردازیم تا با این سرویس کاربردی بیشتر آشنا شوید.
جهت ارتباط با کارشناسان ما از طریق شماره زیر تماس حاصل فرمایید
معرفی سیپ ترانک
اصلا در جریان هستید، که سیپ ترانک دقیقا چه چیزی است و چطور بکار می رود؟ خیلی ساده بگوییم، این اصلاح در واقع به یک راه ارتباطی مدرن برای تماس های تلفنی گفته می شود، که به جای سیم کشی های قدیمی از اینترنت بهره می برد.
این تکنولوژی داده های صوتی را به داده های اینترنتی تبدیل کرده و از طریق شبکه انتقال می دهد. لرخلاف خطوط تلفن معمولی که برای هر خط یه سیم جداگانه نیاز دارند، در اینجا فقط با یک ارتباط اینترنتی قوی قادرید، ده ها تماس رو همزمان مدیریت نمایید.
برای این که نحوه عملکرد سیپ ترانک را بهتر بیان کنیم، توجه شما را به این مثال جلب می نماییم، تصور کنید یک شرکت که به جیزی بالغ بر بیست خط تلفن نیاز دارد، به جای این که بیست خط فیزیکی جداگانه از مخابرات دریافت نماید، تنها با این فناوری به هدف خود خواهد رسید و توانسته همه این ارتباطات را به صورت یک جا و از طریق اینترنت مهیا سازد.
سیستم تلفن داخلی شرکت خیلی ساده و راحت به این سرویس متصل شده و تمام تماس ها را از همین مسیر رد و بدل می نماید. بدین شکل هم هزینه ها به حداقل نی رسند، هم انعطاف پذیری سیستم ارتقا می یابد.
اولین و مهم ترین مزیت سیپ ترانک صرفه جویی در هزینه هاست. خب این سرویس از امکانات جانبی زیادی نیز بهره مند می گردد، که در خطوط تلفن معمولی شاهدش نیستیم؛ مثلاً امکان برقراری کنفرانس های چندنفره، انتقال راحت تماس ها بین بخش های مختلف و حتی ادغام با نرم افزارهای دیگر شرکت نیز به واسطه این سرویس مهیا می شود.
مهم تر از همه این که بدون نیاز به تغییر سخت افزارهای موجود این امکان فراهم شده و سیستم ارتباطی شرکت رو مدرن گردد. با ابن شرایط هر گونه کسب و کاری کا خواهان پیش برد خود مطابق با تکنولوژی است، باید این سرویس را برگزیند.
چرا باید سیپ ترانک را انتخاب نماییم؟
سیپ ترانک جایگزین خطوط E1 گردیده است و باید دلیل اصلی آن را تکمیل ظرفیت سوئیچ های مخابراتی برای اختصاص لینک E1 معرفی کنیم.
این سرویس از لحاظ ظرفیت تماس همزمان بسیار منعطف بوده و با وجود ۳۰ کانال همزمان توانسته بسیاری از نیاز های مشتریان را تامین نماید. بدین معنا که مشترک بر روی ترانک تهیه شده از مخابرات، قادر بوده، تا ۳۰ تماس همزمان را برقرار سازد.
در طی معرفی بهتر سیپ ترانک باید بگوییم، که پروتکل SIP که مخفف واژه ی لاتین Session Initiation Protocol است، به معنای پروتکل آغازگر جلسه می باشد. این پروتکل به عنوان محبوب ترین استاندارد در خانواده VoIP مورد توجه بوده، که اکثر تجهیزات مخابراتی در حوزه VoIP از آن پشتیبانی می نمایند.
SIP یک پروتکل سیگنالینگ به شمار می آید، که کلیه فرآیندهای مربوط به شروع، برقراری و مدیریت یک تماس را از ابتدا تا انتها تحت پوشش قرار می دهد.
در ادامه باید اشاره نماییم، که سیپ ترانک مستقیماً از طریق اینترنت و شبکه در اختیار مشترک قرار می گیرد، اما پلتفرم مخابرات بر اساس قوانین جاری و به منظور ارتقای امنیت تماس ها، این سرویس را با استفاده از مودم های اختصاصی عرضه کرده است.
این سرویس مدرن یک ارتباط پرظرفیت بین سوئیچ مخابراتی و مرکز تلفن مشترک به وجود آورده، که امکان برقراری تا ۳۰ تماس همزمان با خطوط شهری را مهیا می سازد. لازم به ذکر بوده، که برای یک شماره ثابت امکان داشته، که چندین ترانک SIP اختصاص یابد تا بتوانیم شاهد برقراری بیش از ۳۰ تماس همزمان نیز باشیم.
بررسی مزیت های سیپ ترانک
یکی از منحصر به فرد ترین ویژگی های سیپ ترانک، مزایای متعدد و کاربردی آن است، که به شرح زیر می باشد:
-
امکان برقراری ویدئوکنفرانس
این سرویس این قابلیت را داشته که نه تنها تماس صوتی، بلکه تماس تصویری هم برقرار سازد! یعنی شما قادرید با همکاران یا مشتریان به صورت تصویری مکالمه کنید، بدون اینکه نیاز به نصب و اینستال برنامه های جداگانه مثل اسکایپ باشد.
این ویژگی مخصوصاً برای جلسات مهم یا آموزش های آنلاین خیلی به درد خورده و کارآمد است. فکرش را بکنید، که به واسطه این سرویس کل تیم را می توان در یک صفحه دید و با ایشان تعامل داشت، درحالی که همه با خط تلفن معمولی متصل شده اند.
-
جایگزین عالی برای خطوط قدیمی
با وجود سیپ ترانک دیگر لازم نیست از آن خطوط قدیمی E1 یا FXO بهره ببرید، که نیازمند سیم و تجهیزات متعدد است. این سرویس تمامی دردسرها رو حذف نموده و کار را آسان و راحت کرده است. شبیه این بوده، که به جای استفاده از ده ها خط تلفن سنتی، همه را با یک سیستم اینترنتی مدیریت نمایید.
بدین شکا هم هزینه ها کمتر خواهند شد، هم فضای کمتری درگیر شده و نصب بسیار ساده و راحتی هم دارد و هم نصب ساده و راحتی دارد.
-
کیفیت صدای فوق العاده
با سیپ ترانک، کیفیت تماس ها خیلی بهتر از خطوط تلفن معمولی خواهد بود. چون صدا از طریق اینترنت با کیفیت بالا به مقصد می رسد، بدین ترتیب کمتر شاهد آن هستیم، که صدا قطع بشود و یا نویز به وجود آید.
این یعنی قادرید بدون هیچ مشکلی با مشتری ها صحبت نمایید، بدون آن که مشکلی رخ بدهد. البته شما نیز مطمئن خواهید شد، که صدا واضح و شفاف ارسال خواهد شد. انگار که طرف مقابل، حضوری روبروی شنا قرار گرفته و با ایشان صحبت می نمایید.
-
قابلیت جابجایی آسان
یکی از بهترین چیزها درباره سیپ ترانک چنین بوده، که به مکان خاصی وابسته نیست. یعنی اگر شرکت یا محل کارتان عوض گردد، به راحتی قادرید این سیستم رو با خودت ببرید. نیازی نیست نگران انتقال خطوط تلفن یا قطعی تماس باشید.
کافیست دستگاه ها رو به اینترنت جدید وصل نمایید و ببینید که همه چیز مثل سابق کار می نماید. این ویژگی مخصوصاً برای کسب وکارهایی که زیاد در حال جابجا هستند، بسیار سودمند می باشد.
-
چندین خط روی یک شماره
با سیپ ترانک این امکان میسر شده، که روی یک شماره تلفن، چندین تماس همزمان داشته باشید. یعنی مثلاً اگر شماره شرکت شما ۱۲۳۴۵۶۷۸ است، همزمان چند نفر قادرند با این شماره تماس بگیرند و با بخش های مختلف شرکت صحبت نمایند. خب، در این شرایط نیازی نیست برای هر کارمند یا هر بخش یه شماره جداگانه بگیرید. همه تماس ها به راحتی مدیریت شده و مشتریان نیز سردرگم نخواهند شد.
-
بدون محدودیت مکانی
دیگه لازم نیست نگران این باشید که شرکت تان کجاست یا مخابرات به آنجا خدمات ارائه میدهد یا نه! سیپ ترانک تقریباً در هر جایی که اینترنت وجود دارد، قابل استفاده است.
حتی اگر در یک روستای دورافتاده هم باشید، کافیست اینترنت داشته باشید، تا از این سرویس بهره ببرید. این ویژگی برای شرکت هایی که شعب مختلف در شهرهای متفاوت دارند، یا کارکنان شان به صورت دورکاری فعالیت می نمایند، بسیار مفید خواهد بود.
-
مدیریت هوشمند تماس ها
با سیپ ترانک کنترل کاملی روی تماس ها خواهید داشت. چون همه چیز از طریق اینترنت و با بسته های IP انتقال می یابند، خیلی راحت متوجه خواهید شد، که چه کسی در حال تماس می باشد، یا حتی می توانید تماس ها را به بخش خاصی انتقال بدهید و حتی میزان استفاده از خطوط را مورد ارزیابی قرار دهید.
بدین شکل قادرید بهترین تصمیم را برای مدیریت تماس های شرکت بگیرید و اطمینان یابید که هیچ تماس مهمی از دست نمی رود!
برای مطالعه بیشتر کلیک کنید
سیپ ترانک به چه چیزی نیاز دارد؟
سیپ ترانک برای عملکرد مطلوب نیازمند تجهیزات و دستگاه های خاصی خواهد بود. خب، رک شبکه به عنوان محفظه ای ایمن و سازمان یافته، میزبان این تجهیزات می گردد. درون این محفظه فلزی که به آن رک شبکه می گوییم، کلیه دستگاه های ضروری از جمله سرورهای VOIP، روترها و سوئیچ ها که جهت راه اندازی این سرویس مورد نیاز می باشند، نصب و نگهداری می شوند.
رک شبکه سه وظیفه اصلی را بر عهده دارد. نخست آنکه نظم و ترتیب مناسبی به کابل ها و اتصالات شبکه می بخشد. دوم مجهز به سیستم های خنک کننده پیشرفته ای بوده، که جلوی گرم شدن بیش از حد تجهیزات را می گیرد. سوم آنکه دارای سیستم تغذیه برق اضطراری (UPS) است تا در صورت قطعی برق، خدمات مربوط به ابن سرویس بدون وقفه به فعالیت خود ادامه دهند.
رک شبکه معمولاً در محیطی امن و کنترل شده با سیستم های کنترل دسترسی فیزیکی نصب می گردد، تا صرفاً پرسنل بتوانند دسترسی خوبی به تجهیزات داشته باشند. این المان های امنیتی موجب شده، تا از هرگونه دستکاری غیرمجاز در تنظیمات سیستم جلوگیری شود.
به بیان دیگر، رک شبکه همچون گاوصندوقی مطمئن عمل کرده، که ضمن حفظ امنیت فیزیکی تجهیزات، عملکرد بی وقفه سرویس سیپ ترانک را نیز تضمین می نماید. اگر خواهان تأمین بهترین رک شبکه هستید، ما به شما مجموعه آماد سیستم را پیشنهاد می دهیم.
کلام آخر
سیپ ترانک به عنوان یک فناوری ارتباطی پیشرفته، تحولی چشمگیر در سیستم های تلفنی ایجاد کرده است. با جایگزینی خطوط سنتی، این سرویس نه تنها هزینه ها را کم می نماید، بلکه امکاناتی مانند تماس های همزمان، ویدئوکنفرانس و مدیریت هوشمند ارتباطات را ارائه می نماید.
برای کسب وکارهایی که به دنبال بهینه سازی و مدرنیزه کردن سیستم تلفن خود هستند، این سرویس انتخابی ایده آل به شمار می آید. با توجه به مزایای متعدد آن، این فناوری به سرعت در حال تبدیل شدن به استانداردی در صنعت ارتباطات است.